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        時光荏苒，歲月如梭，伴隨著金秋的尾聲，東莞科威醫(yī)療器械有限公司（以下簡稱：科威），于8月18日至19日在公司本部召開了為期兩天的“2020年營銷中心半年度會議”。本次營銷大會以“不忘初心，砥礪前行”為主題，同時邀請了集團準(zhǔn)入中心、微創(chuàng)在線成員出席了這次會議，在市場銷售中心全員、技術(shù)品質(zhì)團隊的核心成員及總經(jīng)理李慶利先生的參與下成功舉行。

（2020東莞科威半年度營銷工作會議全員合影）

本次會議內(nèi)容總共分為5部分，包括：科威的發(fā)展規(guī)劃與外部融資計劃、銷售工作及市場商務(wù)的整體匯報、數(shù)字化營銷與產(chǎn)品準(zhǔn)入策略、新產(chǎn)品“玉蘭”項目的展示與介紹、產(chǎn)品抱怨及客訴應(yīng)答。

Part-1（科威的發(fā)展規(guī)劃與外部融資計劃）

8月18日，上午9點整，會議正式開始。在主持人的熱場下，首先由科威總經(jīng)理李慶利先生對公司經(jīng)營狀況及公司戰(zhàn)略進(jìn)行了詳細(xì)介紹，且還提到，為了更好地成為行業(yè)的領(lǐng)先者，要求全體人員需付出更多的時間與汗水，一步一腳印，為實現(xiàn)上市的計劃打下扎實的根基。

（東莞科威總經(jīng)理李慶利先生發(fā)表重要講話）

Part-2（銷售工作及市場商務(wù)的整體匯報）

緊接著，由各銷售人員針對所負(fù)責(zé)的片區(qū)上半年度的情況進(jìn)行了分析，對工作進(jìn)行了反思。在這一場毫無硝煙的“新冠”戰(zhàn)“疫”影響下，盡管銷售量曾出現(xiàn)過短暫的下降趨勢，但隨著疫情的有效防控，醫(yī)院的手術(shù)量已逐步恢復(fù)正常，為了達(dá)成下半年的工作目標(biāo)，全體銷售人員緊跟步伐的同時也對后續(xù)工作的計劃制定了合理化的安排。

（銷售工作匯報現(xiàn)場）

Part-3（數(shù)字化營銷與產(chǎn)品準(zhǔn)入策略）

下午，會議還邀請了上海微創(chuàng)集團運營資深主管施迪欣以釘釘視頻直播的方式，為我們講述當(dāng)下最熱門的“數(shù)字化營銷”銷售手法，其主要介紹了，在手機端里如何給用戶提供一體化醫(yī)療解決方案，以數(shù)據(jù)的形式，更加貼合地反映出患者的需求、醫(yī)生的關(guān)注點，在工作效率上能讓我們有一個跨越式的提升。

這是一個網(wǎng)絡(luò)的時代，這是一個信息的時代，曾經(jīng)的我們無法像往常一樣正常地上下班，卻只能夠居家辦公，然而，科威的發(fā)展需要不斷地注入創(chuàng)新的力量，才能使得我們在這光速的網(wǎng)絡(luò)時代里占有一席之位。

（市場準(zhǔn)入中心經(jīng)理程姝）

隨后，由市場準(zhǔn)入中心的程姝經(jīng)理、葉文君主管分享了在準(zhǔn)入市場的過程中，我們?nèi)绾文軌蚩焖倬珳?zhǔn)地切入市場的專項內(nèi)容，并與現(xiàn)場人員針對這些內(nèi)容，對準(zhǔn)入形式、整體流程、交流內(nèi)容、預(yù)期效果等展開激烈的討論。全程干貨滿滿，案例精彩。

Part-4（新產(chǎn)品“玉蘭”項目的展示與介紹）

（“玉蘭”討論現(xiàn)場）

8月19日上午，由技術(shù)中心的胡吉龍工程師為我們詳細(xì)地介紹了新項目“玉蘭”的最新進(jìn)展，并根據(jù)這些內(nèi)容，展開交流討論；還讓大家體驗了一次“玉蘭”的實操演示，讓所有人都能夠感覺到這個以“科技先進(jìn)”為目標(biāo)所研發(fā)出來的新產(chǎn)品它的實力所在。

（所有人參與”玉蘭”實操演練）

Part-5（產(chǎn)品抱怨及客訴應(yīng)答）

下午，由品質(zhì)部兩位工程師賀鵬程、毛芬蘭分享了在產(chǎn)品使用前、使用中、使用后這三個時間段里，產(chǎn)品可能會出現(xiàn)的突發(fā)情況，通過案例的分享給我們分析并總結(jié)出客訴的應(yīng)對方案，降低醫(yī)療事故發(fā)生的概率。

（客訴的應(yīng)答剖析講解過程）

曾有人說過:“生命本身就是處處充滿漩渦與暗礁的海洋，我們的生活亦如一片海洋，有風(fēng)平浪靜之時，也有狂風(fēng)驟雨之時。我們只需不忘初心，砥礪前行?！蔽覀兿嘈?，只要我們秉持信念，定能披荊斬棘，所向披靡?？仆?，加油！