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        首先，微創(chuàng)^®科威市場營銷總監(jiān)彭凌霄致歡迎詞，并介紹了微創(chuàng)^®科威的管理團隊成員及營銷部門的具體運營工作，包括招標、訂貨發(fā)貨、植入數據收集和統計等部門的詳細工作，強化代理商伙伴的市場準入概念、價格維護意識及植入數據及時準確上報的重要性等需要代理商配合的關鍵工作。

        微創(chuàng)^®科威總經理李慶利對微創(chuàng)^®科威的3年規(guī)劃與參會代理商進行分享，并對合作伙伴的與公司的未來進行了美好的展望。微創(chuàng)^®科威研發(fā)經理魏信鑫和工藝經理劉三強、項目經理馬奔共同對代理商關于微創(chuàng)^®科威的醫(yī)療解決方案進行了詳細的解析，包括膜肺的性能指標分析及與競品的對比優(yōu)勢、超濾產品的部分醫(yī)院減少使用的原因答疑、定制管道的解決方案等產品臨床實際應用問題給予代理商伙伴針對性的詳細分析。

        微創(chuàng)^®科威市場部經理洪眸同時對處理客戶反饋及投訴的問題也進行了詳細深入的剖析，指出處理客戶反饋及投訴的核心是以病人的健康為大前提，需要做到迅速反應、全面分析、及時安撫醫(yī)生的情緒、給予醫(yī)生專業(yè)的處理方案等具體操作細節(jié)，也特別指出代理商伙伴需要與公司共同處理客戶的產品反饋訴求的重要性。

        最后，與會代理商與公司管理層進行了深入的討論和規(guī)劃，同時，也鼓舞代理商伙伴繼續(xù)開拓市場以及醫(yī)療解決方案推廣的鋪墊工作，會議在達成一致的市場目標下圓滿結束，代理商伙伴也表示學習到了很多具體的操作知識，受益匪淺。